春节期间，我市城市管理系统干部职工坚守一线，扎实做好环境卫生保障、市容秩序管控、安全生产和应急值守等各项工作，为市民和游客营造干净整洁、安全舒心的节日环境。

一是净化城市环境。开展节前“大扫除”，对城市快速路、主次干道、背街小巷进行多频次循环清扫，集中清刷交通护栏、果皮箱、临街雕塑、公益宣传栏等“城市家具”，深入962个老旧散小区庭院、楼道清除卫生死角，全面提升城市环境质量。春节期间是生活垃圾产生高峰期，严格执行生活垃圾日产日清，杜绝积存过夜，共清运生活垃圾4.28万吨；及时清理空地广场、居民小区和商家门前的鞭炮残屑600余吨。

二是优化服务保障。适当放宽店铺外摆销售年货的限制，允许商业集中区的临街商户规范设置外摆摊位，满足商户促销和百姓购物需求。支持大型商业综合体利用场地空间开展商业促销宣传，在春节期间一次给予最长时间许可，简化延期流程，提高行政许可效率。服务冰雪经济，增加动植物园、净月潭、红旗街、桂林路等景点商圈及火车站、客运站、机场、城市出入口等窗口区域的保洁力量，延长公厕开放时间，重点区域实行全时段保洁。做好春运服务保障工作，铁北二路沿线车辆违停和出租车凌晨违规揽客现象基本杜绝，在长春站和西客站合理划定网约车停车场，在换乘中心设置城管服务岗、咨询台，方便旅客出行、返乡。

三是强化执法监管。严格践行“721”工作法，实施包容审慎监管，通过柔性执法的方式规范占道经营、悬挂条幅、违规占用停车泊位等行为。加大主要街路、重点商圈、轻轨公交站点的执法巡查频次，重要节点和部位专岗专人值守，确保市容环境整洁有序。全面排查户外广告牌匾设施、占用消防通道和安全出口等安全隐患，集中开展整治，打造安全放心的城市环境。市区两级严格落实值班值守和备勤制度，值班领导带队巡查市容环境秩序，督导解决市容环卫问题168件。城管“110”热线24小时专人接听，及时受理和反馈市民投诉和咨询问题135件，办结率100%。