此次行动旨在冰雪旅游旺季期间，为来长旅客提供舒心、便捷的出行服务，带来“宾至如归”的出行体验，展现了长春城市管理的温度与良好形象。

行动首日，市城市管理局局长周鹤带队，市区两级城管系统干部职工统一着装，佩戴志愿服务标识，在醒目位置设置“志愿服务长春城管在行动”引导点，积极为旅客提供道路指引、行李搬运、旅游信息咨询等多项便民服务，获得旅客普遍好评。

全局干部职工积极参与，热情服务。据统计，首日市区两级城管系统共出动志愿者80名，累计服务旅客600余人次，有效助力了春运及旅游高峰期的旅客疏导与服务工作。